Portadores de Deficiência

Os portadores de deficiências físicas têm direito, durante a viagem, à assistência plena da empresa aérea, do administrador aeroportuário e das empresas de serviços auxiliares. Suas necessidades especiais devem ser informadas antecipadamente à empresa aérea. 

O seu embarque é feito com uma antecedência mínima de 20 minutos dos demais passageiros. Cadeiras de rodas e aparelhos especiais serão transportados gratuitamente na cabine de passageiros do avião e caso não haja espaço disponível serão considerados bagagem prioritária. 

Transporte de cão treinado 
O atestado de sanidade animal é obrigatório no transporte de cão treinado para auxiliar o portador de deficiência visual. O animal pode viajar na cabine de passageiros, no chão da aeronave, preso a uma coleira e com protetor no focinho, gratuita